国内电商零售平台售后服务准则：
购机享四重保障
服务期限
7天无理由免费退换
非人为损坏7天内可退换，为客户购买运费险，快递上门取件，售后无忧！
180天以换代修
买家在签收之日起180天内，如电脑硬件发生非人为损坏，我们提供免费更换服务。注:仅配件,非整机
3年质保服务
1、整机1年质保：自买家订单签收日起享受整机1年免费质保服务（整机非人为损坏，辅件、软件及系统除外）。
2、3年质保服务：主要硬件享受3年质保服务（主要硬件指：主机CPU、主板、内存和固态硬盘且非人为损坏）。
备注：
一、保修服务方案
我们会优先通过电话或其他远程协助方式，对您的产品故障进行初步诊断并尝试解决。若部分问题可通过自行安装指定软件更新等方式解决，我们将指导您完成软件安装以排除故障。
二、不保修范围
1、因误用、意外、改装、不适当操作、自然灾害、维护或保管不当导致的故障和损坏；
2、第三方产品、服务或行为引发的故障或损坏；
3、使用非指定软件造成的故障或损坏；
4、产品使用过程中出现的脱色、磨损和消耗；
5、数据丢失或损坏；
6、其他人为或非不可抗力因素造成的产品损坏；
特别注意：请勿拆卸产品主板！主板螺丝上的防拆标签是为保障用户权益而设，请勿损毁。一旦撕毁，产品将失去保修资格。如需维修或更换组件，请联系客户服务团队获取专业服务。
另外，系统、软件并非本店销售或赠送物品，仅为应客户要求帮忙安装，因此不属于产品质量问题范畴。
三、产品相关说明
1、本页产品的配置及相关测试数据均来源于阿迈奇ACEMAGIC实验室，设计技术参数及供应商提供数据等全站数据会因产品个体差异、测试软件版本、测试环境和行业内测量方式的不同而略有差异，请以实际使用的情况为准；
2、处理器/显卡相关数据皆来源于英特尔/AMD/英伟达等官方与阿迈奇ACEMAGIC实验室；
3、存储容量标称值为产品规格，因计算方式差异和功能占用，实际可用空间小于标称值，最终体验以实际使用为准；
4、产品出厂自带的Windows系统仅供装机时临时测试使用（系统/软件不在质保范围内，准系统除外），请客户正式使用时自行删除或更换，详情可咨询客服。产品如涉及配置硬盘、内存条、电源适配器等部件均为合格产品，如需通过3C认证的产品（如电脑电源、整机）已通过3C认证，内置网卡为标配赠送模块，模块产品已通过相关认证用户可选择性使用亦可自行升级或替换（如需升级替换，升级存在风险需自行承担）；
5、为提供尽可能准确的产品信息、规格参数、产品特性，阿迈奇ACEMAGIC可能实时调整和修正以上页面中的文字表述、图片效果等内容，力求与实际产品性能、规格、参数、零部件等信息相匹配，不作为任何投诉举证的依据。由于产品批次和生产供应因素等实时变化，如遇确有进行上述修改和调整必要的情形，恕不专门通知，请以实时信息为准。
